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Von der ersten Frage bis zum eigenen Strom
Die meisten Anfragen beginnen mit derselben Sorge: dass es kompliziert wird, lange dauert und man am Ende zwischen Handwerkern, Netzbetreiber und Ämtern steht. Deshalb hier der Ablauf, wie er bei uns tatsächlich läuft, mit den Zeiten, die realistisch sind.
1. Erstes Gespräch
Am Anfang steht ein Gespräch, telefonisch oder bei Ihnen zu Hause. Wir fragen nach dem Jahresverbrauch, dem Tagesablauf im Haushalt und danach, was Sie vorhaben: Wärmepumpe, E-Auto, beides oder erstmal nichts davon. Daraus ergibt sich, welche Anlagengrösse überhaupt sinnvoll ist. Bringen Sie Ihre letzte Stromabrechnung mit, das erspart Schätzungen.
Dauer: etwa eine Stunde
2. Prüfung vor Ort
Wir sehen uns das Dach an, messen die Flächen, prüfen Ausrichtung, Neigung und Verschattung durch Bäume oder Nachbargebäude. Genauso wichtig: der Blick in den Zählerschrank und auf die Hausanschlussleitung. Danach wissen wir, ob Zusatzarbeiten nötig sind, und Sie erfahren es vor dem Angebot und nicht auf der Schlussrechnung.
Dauer: etwa eine Stunde, meist im selben Termin wie das Gespräch
3. Angebot mit Festpreis
Sie bekommen eine Auslegung mit Ertragsprognose, Eigenverbrauchsquote und einer Wirtschaftlichkeitsrechnung, dazu den Preis als Festpreis. Wir arbeiten nicht mit Positionen, die sich später verschieben. Wenn wir bei der Prüfung etwas übersehen haben, ist das unser Problem und nicht Ihres.
Dauer: in der Regel zwei bis vier Werktage nach dem Termin
4. Anmeldung beim Netzbetreiber
Nach Ihrer Zusage melden wir die Anlage beim Netzbetreiber an. Diese Freigabe ist der Schritt, der am wenigsten in unserer Hand liegt: je nach Auslastung dauert sie zwischen zwei und acht Wochen. Wir halten Sie über den Stand auf dem Laufenden, statt Sie warten zu lassen.
Dauer: zwei bis acht Wochen, abhängig vom Netzbetreiber
5. Montage
Am Tag der Montage rückt das Montageteam an. Zuerst Gerüst und Unterkonstruktion, dann Module, danach Wechselrichter, Speicher und der elektrische Anschluss. Bei einem üblichen Einfamilienhaus sind wir nach ein bis zwei Tagen fertig, inklusive Aufräumen.
Dauer: ein bis zwei Tage
6. Inbetriebnahme und Einweisung
Der Netzbetreiber tauscht den Zähler, danach geht die Anlage in Betrieb. Wir richten die Überwachung ein, zeigen Ihnen die App und erklären, was die Zahlen bedeuten: was gerade erzeugt, verbraucht, gespeichert und eingespeist wird. Die Eintragung ins Marktstammdatenregister übernehmen wir.
Dauer: ein Termin, etwa eine Stunde
Wie lange dauert es insgesamt?
Von der Zusage bis zum laufenden Betrieb vergehen üblicherweise vier bis zehn Wochen. Der grösste und am wenigsten planbare Anteil ist die Freigabe des Netzbetreibers. Alles, was in unserer Hand liegt, dauert zusammengerechnet wenige Tage.
Und danach
Nach der Inbetriebnahme bleibt derselbe Ansprechpartner zuständig. Für Störungen, Fragen zur Abrechnung oder eine spätere Erweiterung erreichen Sie uns unter derselben Nummer. Eine Photovoltaikanlage ist nahezu wartungsfrei, aber sie läuft zwanzig Jahre und länger, und in dieser Zeit gibt es immer einmal eine Frage.
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